プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年12月14日

WA-LABO KITCHENは、このストアおよびウェブサイトを運営しています。このサイトには、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスが含まれ、カスタマイズされたショッピング体験を提供するためのサービス（「サービス」）を提供しています。WA-LABO KITCHENはShopifyによって運営されており、これにより私たちはサービスを提供できます。このプライバシーポリシーは、サービスを利用したり購入や取引を行ったり、または私たちと通信を行った際に、どのように個人情報を収集、使用、開示するかについて説明します。サービス規約とこのプライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては、このプライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを利用またはアクセスすることにより、あなたはこのプライバシーポリシーを読み、理解し、そこに記載された個人情報の収集、使用、開示について同意したことになります。

私たちが収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語は、あなたまたは他の人を識別できる、または合理的にリンクできる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、あなたを識別できないように匿名化された情報は含まれません。私たちは、サービスの利用方法、居住地、および適用法令で許可または要求されている範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります（この個人情報から導き出される推測を含む）：

連絡先情報（氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス）
お支払い情報（クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認など）
アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定）
取引情報（閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入した商品、返品・交換・キャンセルした商品、過去の取引）
私たちとの通信（サポート問い合わせ時に含まれる情報など）
デバイス情報（使用しているデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他のユニークな識別子）
使用情報（サービスとのインタラクションに関する情報、サービスとのやり取りやナビゲーションの方法とタイミング）

個人情報の収集元

私たちは以下のソースから個人情報を収集することがあります：

あなたから直接（アカウントを作成したり、サービスを使用したり、私たちと通信したり、その他の方法で提供された場合）
サービスを通じて自動的に（デバイスから、商品やサービスを使用したり、ウェブサイトを訪問した際に、クッキーや同様の技術を使用して）
サービスプロバイダーから（特定の技術を提供するため、または私たちに代わって個人情報を収集または処理する場合）
パートナーや他の第三者から

私たちが個人情報を使用する方法

あなたがどのように私たちとインタラクトするか、またはどのサービスを使用するかに応じて、個人情報は以下の目的で使用される場合があります：

サービスの提供、カスタマイズ、改善：私たちはあなたにサービスを提供するため、契約履行のため、支払い処理、注文履行、あなたの好みや興味のあるアイテムの記録、アカウント関連の通知の送信、購入、返品、交換や取引の処理、アカウントの作成と管理、配送手配、レビュー投稿の支援、商品に関するおすすめの提供、などに個人情報を使用します。
マーケティングおよび広告：私たちは、マーケティング、広告、プロモーションのためにあなたの個人情報を使用します。例えば、マーケティング、広告、プロモーションの通信をメール、テキストメッセージ、郵便で送信したり、サービスや他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示したりします。
セキュリティと不正防止：私たちはあなたのアカウントを認証し、セキュアな支払い・ショッピング体験を提供し、不正行為や違法、危険、悪意のある活動を検出・調査・対応し、公共の安全を保護し、サービスを保護するために個人情報を使用します。
あなたとの通信：私たちは、顧客サポートを提供し、あなたに迅速に対応し、効果的なサービスを提供するために個人情報を使用します。
法的理由：私たちは、適用される法律に従うため、または有効な法的手続きに対応するため、法執行機関や政府機関からの要求、民事発見手続き、訴訟または他の法的手続きに対応するために個人情報を使用することがあります。

私たちが個人情報を開示する方法

特定の状況下で、私たちはこのプライバシーポリシーに従って、正当な目的のために第三者に個人情報を開示することがあります。以下のような状況が含まれる場合があります：

Shopify、ベンダーおよび私たちの代理でサービスを提供する他の第三者（IT管理、支払い処理、データ分析、顧客サポート、クラウドストレージ、配送など）。
マーケティングサービスを提供するためのビジネスおよびマーケティングパートナー。例えば、私たちはShopifyを使用して、異なる販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づいて、第三者サービスによるパーソナライズ広告をサポートしています。私たちのビジネスおよびマーケティングパートナーは、各自のプライバシー通知に従ってあなたの情報を使用します。居住地に応じて、あなたは私たちに、他の販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づいてターゲット広告やマーケティングを表示するためにあなたの情報を共有しないように指示する権利を有する場合があります。こちらからオプトアウトする権利を行使することができます。
あなたが特定の情報を第三者に開示するよう指示した場合、または私たちの開示に同意した場合（例：商品の配送やソーシャルメディアウィジェット、ログイン統合を使用する場合）。
私たちの関連会社または法人グループ内での開示。
企業取引（合併や破産など）に関連する場合、適用される法的義務に従うため（召喚状、捜査令状、その他の要求への対応を含む）、適用されるサービス規約やポリシーの執行、そしてサービス、私たちの権利、またはユーザーや他者の権利を保護または防御するために。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、あなたがサービスにアクセスし、利用するために個人情報を収集・処理します。私たちが収集する情報は、Shopifyや他の第三者と共有され、サービスの提供と改善に利用されます。Shopifyの消費者プライバシーポリシーを確認することで、あなたがどのように個人情報を扱うかや、あなたの権利について確認できます。

第三者のウェブサイトとリンク

サービスは、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクを提供することがあります。これらのリンクをクリックすると、私たちが管理していないサイトに移動します。これらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシーを確認してください。

子供のデータ

サービスは子供向けではなく、18歳未満の子供から個人情報を意図的に収集することはありません。もし親または保護者が、子供が私たちに個人情報を提供したことに気づいた場合、その情報の削除をリクエストすることができます。

情報のセキュリティと保持

私たちは、情報のセキュリティを維持するために最善を尽くしますが、完全なセキュリティを保証することはできません。情報の保管期間は、アカウント維持や法的義務の遵守など、様々な要因に依存します。

あなたの権利と選択

あなたの居住地に応じて、以下のいずれかまたはすべての権利を持っている場合があります。ただし、これらの権利は絶対的ではなく、特定の状況下でのみ適用され、場合によっては法律で許可されている範囲でリクエストを拒否することがあります。

アクセス権 / 知る権利：私たちが保有するあなたの個人情報へのアクセスを要求する権利があります。
削除権：私たちが保持するあなたの個人情報を削除するように要求する権利があります。
訂正権：私たちが保持するあなたの不正確な個人情報を訂正するように要求する権利があります。
データポータビリティ権：私たちが保持するあなたの個人情報のコピーを受け取る権利、及び特定の状況下でそれを第三者に転送するよう要求する権利があります。
販売またはターゲット広告のための共有のオプトアウト権：居住地に応じて、あなたはあなたの個人情報の「販売」または「共有」からオプトアウトする権利、または個人情報の「ターゲット広告」のための処理からオプトアウトする権利があります。これらの目的のために個人情報が使用されることを希望しない場合、こちらでオプトアウト権を行使できます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定が有効な状態でウェブサイトを訪れると、当該デバイスおよびブラウザについてオプトアウト要求が自動的に適用されます。もし、当該デバイスがShopifyアカウントに関連付けられていれば、そのアカウントにもオプトアウトの要求が適用されます。グローバルプライバシーコントロールについて詳しくは、こちらをご確認ください。それ以外の「Do Not Track」信号については、現在、私たちは認識していません。
コミュニケーションの設定の管理：プロモーションメールを送信することがありますが、これらをいつでも受け取らないように設定することができます。オプトアウトを選択した場合でも、アカウントや注文に関する非プロモーションのメールは送信されることがあります。

これらの権利は、サービス上に示されている場所で行使するか、下記の連絡先を使用して私たちに連絡することで行使できます。Shopifyがあなたの個人情報をどのように使用し、あなたが持っている権利（Shopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む）についてもっと知りたい場合は、こちらをご確認ください。

私たちは、あなたがこれらの権利を行使したことに対して差別的な扱いをしません。リクエストを処理する前に、あなたの身元を確認する必要がある場合があります（適用法に従い、要求される場合があります）。また、適用法に従い、あなたは代理人を指定して権利を行使することができます。その場合、代理人があなたの代理として行動することを証明するための書類を提供してもらう必要があります。代理人が確認できるまで、リクエストを受け入れないことがあります。私たちは、適用法に基づき、迅速に対応します。

苦情

私たちがあなたの個人情報を処理する方法について苦情がある場合、下記の連絡先を使用して私たちにご連絡ください。居住地に応じて、私たちの決定に不服がある場合、または地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があるかもしれません。

国際的な転送

私たちは、あなたの個人情報を居住国の外に転送、保管、処理する場合があります。

もし、私たちがあなたの個人情報を欧州経済領域（EEA）や英国から転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や、該当する英国の適切な機関から発行された同等の契約を利用して転送を行います。データ転送先の国が十分な保護レベルを提供していると認定されていない場合を除きます。