返金ポリシー

当店で取り扱っている商品は食品・飲料などの消費期限のある商品のため、原則として返品はお受けしておりません。ただし、商品受け取り時の状態や状況により、例外的に対応させていただく場合がございます。

例外対応の対象となる可能性がある場合は、ご注文内容と状況の詳細をご記載のうえ、walabo3148@gmail.comまでご連絡ください。返品または返金の可否については、事前に確認・承認が必要となります。事前のご連絡なく返送された商品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

 

破損・不良品・誤配達について
商品受け取り後は、すぐに内容をご確認ください。万が一、商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品を受け取った場合は、速やかにご連絡ください。状況を確認のうえ、適切に対応させていただきます。

 

返品不可商品について
当店の商品はすべて食品・飲料のため、原則として返品不可となっております。なお、ご注文内容や状況によっては、個別に対応を検討させていただく場合がございますので、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

 

返金について
返品または返金が承認された場合は、元のお支払い方法にて返金処理を行います。通常、返金は 10営業日以内 に行われますが、金融機関やクレジットカード会社の処理状況により、反映までにお時間がかかる場合がございます。
承認後 15営業日 を過ぎても返金が確認できない場合は、walabo3148@gmail.comまでご連絡ください。